Regulamin

1. Akceptacja warunkow

Witamy w Proflowy. Uzyskujac dostep lub korzystajac z naszej platformy do zarzadzania rezerwacjami ("Usluga"), zgadzasz sie na przestrzeganie niniejszego Regulaminu ("Warunki"). Jesli nie zgadzasz sie z tymi Warunkami, prosimy nie korzystac z naszej Uslugi.

Niniejsze Warunki dotycza wszystkich uzytkownikow, w tym uslugodawcow ("Dostawcy"), ktorzy oferuja uslugi rezerwacyjne, oraz klientow ("Klienci"), ktorzy rezerwuja wizyty.

2. Opis uslugi

Proflowy to platforma do zarzadzania rezerwacjami, ktora umozliwia:

• Dostawcom tworzenie publicznych stron rezerwacyjnych i zarzadzanie wizytami
• Klientom odkrywanie dostawcow i rezerwowanie uslug
• Obu stronom zarzadzanie harmonogramami, otrzymywanie powiadomien i sledzenie rezerwacji

Proflowy jest prowadzony przez Vitalii Bahmet, PE (Przedsiebiorca Prywatny). Proflowy dziala jako platforma ulatwiajaca polaczenia miedzy Dostawcami a Klientami. Nie jestesmy strona zadnej umowy o swiadczenie uslug miedzy Dostawcami a Klientami.

3. Konta uzytkownikow

3.1 Tworzenie konta

Aby korzystac z niektorych funkcji, musisz utworzyc konto. Zgadzasz sie:

• Podawac dokladne, aktualne i kompletne informacje
• Utrzymywac bezpieczenstwo swoich danych logowania
• Niezwlocznie aktualizowac wszelkie zmiany swoich informacji
• Przyjac odpowiedzialnosc za wszelkie dzialania na swoim koncie

3.2 Uprawnienia do konta

Musisz miec co najmniej 16 lat, aby utworzyc konto. Tworzac konto, oswiadczasz, ze spełniasz ten wymog wiekowy i masz zdolnosc prawna do zawarcia niniejszych Warunkow.

4. Obowiazki dostawcow

Jesli korzystasz z Proflowy jako Dostawca, zgadzasz sie:

• Podawac dokladne opisy swoich uslug, cen i dostepnosci
• Dotrzymywac potwierdzonych rezerwacji lub informowac o anulowaniu z odpowiednim wyprzedzeniem
• Swiadczyc uslugi profesjonalnie i zgodnie z opisem
• Przestrzegac wszystkich obowiazujacych przepisow prawnych dotyczacych swoich uslug
• Posiadac odpowiednie licencje, zezwolenia i ubezpieczenia zgodnie z wymogami
• Odpowiadac na zapytania klientow i prosby o rezerwacje w odpowiednim czasie
• Obchodzic sie z danymi osobowymi klientow zgodnie z obowiazujacymi przepisami o ochronie prywatnosci

5. Obowiazki klientow

Jesli korzystasz z Proflowy jako Klient, zgadzasz sie:

• Podawac dokladne dane kontaktowe podczas rezerwacji
• Uczestniczyc w umowionych wizytach lub informowac o anulowaniu z odpowiednim wyprzedzeniem
• Placic za uslugi zgodnie z ustaleniami z Dostawca
• Traktowac Dostawcow z szacunkiem i profesjonalizmem
• Przestrzegac zasad Dostawcy dotyczacych anulowania i zmian terminow

6. Rezerwacje i wizyty

6.1 Proces rezerwacji

Gdy Klient przesyla zadanie rezerwacji, moze ono podlegac potwierdzeniu przez Dostawce. Rezerwacja jest uznawana za potwierdzona, gdy Dostawca ja zaakceptuje lub gdy wlaczone jest automatyczne potwierdzanie.

6.2 Anulowanie i zmiana terminu

Zasady anulowania i zmiany terminu sa ustalane przez poszczegolnych Dostawcow. Klienci powinni zapoznac sie z tymi zasadami przed dokonaniem rezerwacji. Proflowy nie ponosi odpowiedzialnosci za spory wynikajace z anulowania lub niestawiennictwa.

6.3 Niestawiennictwo

Powtarzajace sie niestawiennictwo Klientow lub Dostawcow moze skutkowac ograniczeniami konta lub jego zamknieciem wedlug naszego uznania.

7. Platnosci i subskrypcje

7.1 Plany subskrypcyjne

Proflowy oferuje rozne plany subskrypcyjne z roznymi funkcjami. Oplaty subskrypcyjne sa naliczane z gory na zasadzie cyklicznej (miesiecznej lub rocznej) i przetwarzane przez naszego dostawce platnosci, Paddle.

7.2 Przetwarzanie platnosci

Wszystkie transakcje platnicze sa przetwarzane przez Paddle, naszego Merchanta of Record. Paddle zajmuje sie rozliczeniami, podatkami i zgodnosciami. Kupujac subskrypcje, zgadzasz sie rowniez na warunki swiadczenia uslug Paddle.

7.3 Zwroty

Oplaty subskrypcyjne zasadniczo nie podlegaja zwrotowi. Jednak mozemy zaoferowac zwroty wedlug naszego uznania lub zgodnie z wymogami obowiazujacego prawa. W sprawie prosb o zwrot prosimy o kontakt z naszym zespolem wsparcia.

7.4 Platnosci miedzy Dostawca a Klientem

Platnosci miedzy Dostawcami a Klientami za swiadczone uslugi sa obslugiwane bezposrednio miedzy tymi stronami. Proflowy nie ponosi odpowiedzialnosci za spory platnicze miedzy Dostawcami a Klientami.

8. Zabronione zachowania

Zgadzasz sie nie:

• Korzystac z Uslugi w jakimkolwiek nielegalnym celu lub z naruszeniem jakichkolwiek przepisow
• Podawac falszywych, wprowadzajacych w blad lub niedokladnych informacji
• Podszywac sie pod jakakolwiek osobe lub podmiot
• Nekac, naduzywaac lub krzywdzic innych uzytkownikow
• Zaklcac dzialania Uslugi lub serwerow
• Probowac uzyskac nieautoryzowany dostep do jakiejkolwiek czesci Uslugi
• Uzywac automatycznych systemow do uzyskiwania dostepu do Uslugi bez zgody
• Zbierac lub gromadzic informacje o uzytkownikach bez zgody
• Korzystac z Uslugi do wysylania spamu lub niechcianej komunikacji
• Angazowac sie w jakakolwiek dzialalnosc naruszajaca prawa osob trzecich

9. Wlasnosc intelektualna

9.1 Nasza wlasnosc intelektualna

Usluga, w tym jej projekt, funkcje, tresc i technologia lezaca u jej podstaw, jest wlasnoscia Proflowy i chroniona przez prawa wlasnosci intelektualnej. Nie mozesz kopiowaac, modyfikowac, dystrybuowac ani tworzyc dziel pochodnych bez naszej zgody.

9.2 Twoja tresc

Zachowujesz wlasnosc tresci przesylanych do Uslugi. Przesylajac tresc, udzielasz nam niewylaacznej, ogolnoswiatowej, bezplatnej licencji na uzywanie, wyswietlanie i dystrybuowanie Twojej tresci w zakresie niezbednym do swiadczenia Uslugi.

10. Ograniczenie odpowiedzialnosci

W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO:

• USLUGA JEST SWIADCZONA "TAK JAK JEST" BEZ JAKICHKOLWIEK GWARANCJI
• NIE GWARANTUJEMY JAKOSCI, BEZPIECZENSTWA ANI LEGALNOSCI USLUG DOSTAWCOW
• NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOSCI ZA SPORY MIEDZY DOSTAWCAMI A KLIENTAMI
• NASZA CALKOWITA ODPOWIEDZIALNOSC NIE PRZEKROCZY KWOTY, KTORA NAM ZAPLACILES W CIAGU OSTATNICH 12 MIESIECY
• NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOSCI ZA POSREDNIE, PRZYPADKOWE, SZCZEGOLNE LUB WTORNE SZKODY

Niektorej jurysdykcje nie zezwalaja na pewne ograniczenia, wiec niektore z powyzszych moga nie miec zastosowania w Twoim przypadku.

11. Zwolnienie z odpowiedzialnosci

Zgadzasz sie zwolnic i chronic Proflowy przed wszelkimi roszczeniami, szkodami, stratami lub wydatkami (w tym kosztami prawnymi) wynikajacymi z Twojego korzystania z Uslugi, naruszenia niniejszych Warunkow lub naruszenia jakichkolwiek praw osob trzecich.

12. Rozwiazanie umowy

12.1 Przez Ciebie

Mozesz zamknac swoje konto w dowolnym momencie poprzez ustawienia konta. Po zamknieciu Twoje dane zostana usuniete zgodnie z nasza Polityka prywatnosci.

12.2 Przez nas

Mozemy zawiesic lub zamknac Twoje konto, jesli naruszysz niniejsze Warunki, bedziesz angazowal sie w zabronione zachowania lub z jakiegokolwiek innego powodu wedlug naszego uznania z odpowiednim powiadomieniem.

13. Prawo wlasciwe i spory

Niniejsze Warunki podlegaja prawu Unii Europejskiej i odpowiedniego panstwa czlonkowskiego, w ktorym znajduje sie nasza glowna siedziba, bez wzgledu na zasady kolizji prawa.

Wszelkie spory wynikajace z niniejszych Warunkow lub Uslugi beda rozstrzygane w drodze wiaazacego arbitrazu lub przed sadami wlasciwej jurysdykcji, z wyjatkiem przypadkow zabronionych przez prawo. Konsumenci z UE zachowuja prawo do wnoszenia roszczen do swoich lokalnych sadow.

14. Zmiany warunkow

Mozemy modyfikowac niniejsze Warunki w dowolnym momencie. Powiadomimy Cie o istotnych zmianach, publikujac zaktualizowane Warunki i aktualizujac date "Ostatnia aktualizacja". Dalsze korzystanie z Uslugi po wprowadzeniu zmian oznacza akceptacje nowych Warunkow.

15. Postanowienia ogolne

• Calosc umowy: Niniejsze Warunki wraz z nasza Polityka prywatnosci stanowia calosc umowy miedzy Toba a Proflowy.
• Rozdzielnosc postanowien: Jesli jakiekolwiek postanowienie zostanie uznane za niewykonalne, pozostale postanowienia pozostaja w mocy.
• Zrzeczenie sie praw: Nasze nieegzekwowanie jakiegokolwiek prawa nie stanowi zrzeczenia sie tego prawa.
• Cesja: Nie mozesz cedowac niniejszych Warunkow bez naszej zgody. Mozemy swobodnie cedowac nasze prawa.
• Sila wyzsza: Nie ponosimy odpowiedzialnosci za opoznienia lub niewykonanie zobowiazan z powodu okolicznosci pozostajacych poza nasza uzasadniona kontrola.

16. Kontakt

Jesli masz pytania dotyczace niniejszych Warunkow, prosimy o kontakt:

E-mail: [email protected]